Denna sida förklarar hur SpinFin hanterar de personuppgifter som spelare lämnar när de registrerar sig, verifierar ett konto och gör betalningar. Casinots villkor behandlar dess Privacy Notice som en del av det bindande avtalet, och den engelska versionen av villkoren har företräde framför alla översättningar.
1. Uppgifter som SpinFin samlar in
Uppgifter samlas in vid en registrering i två steg och senare vid verifiering.
- Inloggningsuppgifter: e-postadress och lösenord
- Identitetsuppgifter: förnamn, efternamn, födelsedatum, kön
- Kontaktuppgifter: mobilnummer, hemadress, postnummer, bosättningsland
- Kontoinställningar: vald betalningsvaluta
- Verifieringsfiler: pass, körkort eller id-kort; elräkning, kontoutdrag eller hyresavtal
- Betalningsuppgifter: bevis på att spelaren äger kortet, plånboken eller kontot som används
- Finansiella kontroller: uppgifter om pengarnas ursprung där regler mot penningtvätt kräver det
- Tekniska uppgifter: IP-adress, som används för att tillämpa regeln om ett erbjudande per hushåll
2. Hur uppgifterna används
Varje kategori har ett bestämt syfte i hanteringen av kontot.
- Öppna kontot och bekräfta att innehavaren är vuxen
- Verifiera identiteten innan bonusar krediteras eller uttag betalas ut
- Genomföra betalningar tillbaka till den ursprungliga metoden i möjligaste mån
- Upptäcka dubbla konton, bonusmissbruk och bedrägerier
- Uppfylla skyldigheter mot penningtvätt enligt det 5:e penningtvättsdirektivet
- Hantera begäranden om självavstängning och kontostängning
2.1. Grunder för behandlingen
Behandlingen grundar sig på avtalet som spelare godkänner vid registreringen, vilket binder dem till villkoren och Privacy Notice, samt på operatörens skyldigheter mot penningtvätt, som kräver kontroller av identitet och pengarnas ursprung.
3. Delning av uppgifter
Villkoren beskriver begränsade situationer där kontouppgifter lämnar SpinFin.
- Betalningsleverantörer som hanterar transaktioner med kort, e-plånbok, bank och krypto
- Kortinlösare, när köp bedöms utgöra en oacceptabel risk; återbetalningar görs då till kortet och berörda myndigheter underrättas
- Utredningar av identitet, saldo eller pengarnas ursprung, där spelare åtar sig att medverka
4. Spelarens kontroll över kontot
Flera åtgärder finns tillgängliga för kontoinnehavare via supporten.
- Begära en paus eller självavstängning genom att skriva till support@spinfin.com; kontot stängs inom 24 timmar
- Avbryta en aktiv bonus i avsnittet Profil
- Be om motiveringen bakom ett beslut på skälig begäran, eftersom operatören sparar dokumentation om sina beslut
Spelare som begär självavstängning ansvarar för att uppge eventuella andra konton de har och för att inte öppna nya.
5. Datasäkerhet
Villkoren anger en kombination av tekniska och rutinmässiga skyddsåtgärder.
- Spel nås endast via ett skyddat nätverk som krypterar känsliga uppgifter
- Inloggningsuppgifter måste hållas hemliga av spelaren; företaget ansvarar inte för obehörig användning
- Konton får inte säljas eller överlåtas till någon annan
- Identiteten kan bekräftas innan en återbetalning eller transaktion genomförs
6. Lagring av uppgifter
De publicerade villkoren kopplar lagringen till specifika processer snarare än till fasta tidsperioder.
| Typ av uppgifter | Vad villkoren anger |
|---|---|
| Verifieringsdokument | Måste lämnas inom 30 dagar efter en begäran; annars genomförs inte transaktionen och kontot stängs |
| Dokumentation om beslut | Sparas så att en motivering kan lämnas på skälig begäran |
| Felaktiga transaktioner | Felaktiga krediteringar skrivs av; belopp som dragits felaktigt återbetalas inom 30 dagar från upptäckt |
7. Cookies
Användningen av cookies förklaras i den separata cookiepolicyn.
8. Skydd av minderåriga
Registrering av personer under myndighetsåldern är förbjuden, och vid registreringen krävs en bekräftelse på att användaren är vuxen. För hushåll med barn rekommenderar casinot programvara för föräldrakontroll, till exempel Net Nanny.
9. Klagomål på hantering av uppgifter
Frågor om integritet hanteras via livechatt eller support@spinfin.com. Villkoren beskriver inget formellt överklagandesteg utöver denna kontakt.
10. Ändringar i denna policy
Villkoren och tillhörande meddelanden kan uppdateras av företaget. Där översättningar finns är den engelska texten den gällande versionen.
11. Användarens skyldigheter
Spelare måste registrera sig med sitt eget korrekta namn och hålla uppgifterna aktuella. Överträdelser får konsekvenser:
- Dubbla konton kan stängas
- Kort eller plånböcker som tillhör tredje part godtas inte
- Saknade dokument efter 30 dagar leder till att kontot stängs och pengarna förverkas
- Överföringar av pengar mellan kunder räknas som brott mot villkoren
12. Kontaktuppgifter
Frågor om personuppgifter kan skickas till support@spinfin.com eller tas upp via livechatten på sajten.