Ta strona wyjaśnia, jak SpinFin postępuje z danymi osobowymi, które gracze podają podczas rejestracji, weryfikacji konta i dokonywania płatności. Regulamin kasyna traktuje jego Privacy Notice jako część wiążącej umowy, a angielska wersja regulaminu ma pierwszeństwo przed wszelkimi tłumaczeniami.
1. Informacje zbierane przez SpinFin
Dane są zbierane podczas dwuetapowej rejestracji, a później w trakcie weryfikacji.
- Dane logowania: adres e-mail i hasło
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, płeć
- Dane kontaktowe: numer telefonu komórkowego, adres zamieszkania, kod pocztowy, kraj zamieszkania
- Ustawienia konta: wybrana waluta płatności
- Pliki weryfikacyjne: paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty; rachunek za media, wyciąg bankowy lub umowa najmu
- Dane płatnicze: dowód, że karta, portfel lub konto należą do gracza
- Weryfikacja finansowa: informacje o źródle środków, jeśli wymagają tego przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy
- Dane techniczne: adres IP, używany do stosowania zasady jednej oferty na gospodarstwo domowe
2. Sposób wykorzystania danych
Każda kategoria służy określonemu celowi w prowadzeniu konta.
- Założenie konta i potwierdzenie pełnoletności właściciela
- Weryfikacja tożsamości przed przyznaniem bonusów lub realizacją wypłat
- Przetwarzanie płatności z powrotem na pierwotną metodę, gdy to możliwe
- Wykrywanie zduplikowanych kont, nadużyć bonusowych i oszustw
- Wypełnianie obowiązków w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy wynikających z 5. dyrektywy AML
- Obsługa wniosków o samowykluczenie i zamknięcie konta
2.1. Podstawy przetwarzania
Przetwarzanie opiera się na umowie akceptowanej przez graczy przy rejestracji, która zobowiązuje ich do przestrzegania regulaminu i Privacy Notice, a także na obowiązkach operatora w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy, wymagających weryfikacji tożsamości i źródła środków.
3. Udostępnianie danych
Regulamin opisuje ograniczone sytuacje, w których dane konta trafiają poza SpinFin.
- Operatorzy płatności obsługujący transakcje kartowe, e-portfelowe, bankowe i kryptowalutowe
- Podmioty przetwarzające płatności kartą kredytową, gdy zakupy zostaną uznane za niedopuszczalne ryzyko; wówczas zwrot trafia na kartę, a odpowiednie organy są powiadamiane
- Postępowania wyjaśniające dotyczące tożsamości, salda lub źródła środków, w których gracze zgadzają się współpracować
4. Kontrola gracza nad kontem
Właściciele kont mogą za pośrednictwem obsługi skorzystać z kilku możliwości.
- Wniosek o przerwę lub samowykluczenie wysłany na support@spinfin.com; konto zostaje zamknięte w ciągu 24 godzin
- Anulowanie aktywnego bonusu w sekcji Profil
- Prośba o uzasadnienie decyzji na uzasadniony wniosek, ponieważ operator przechowuje dokumentację swoich decyzji
Gracze wnioskujący o samowykluczenie odpowiadają za ujawnienie wszelkich innych posiadanych kont i za niezakładanie nowych.
5. Bezpieczeństwo danych
Regulamin przewiduje połączenie zabezpieczeń technicznych i proceduralnych.
- Dostęp do gier odbywa się wyłącznie przez chronioną sieć szyfrującą wrażliwe dane
- Gracz musi zachować poufność danych logowania; firma nie odpowiada za nieuprawnione użycie
- Kont nie można sprzedawać ani przekazywać innym osobom
- Tożsamość może zostać potwierdzona przed realizacją zwrotu lub transakcji
6. Przechowywanie danych
Opublikowany regulamin wiąże okres przechowywania z konkretnymi procesami, a nie ze stałymi terminami.
| Rodzaj danych | Co mówi regulamin |
|---|---|
| Dokumenty weryfikacyjne | Muszą zostać dostarczone w ciągu 30 dni od wezwania; w przeciwnym razie transakcja nie zostaje zrealizowana, a konto zostaje zamknięte |
| Dokumentacja decyzji | Przechowywana, aby można było przedstawić uzasadnienie na uzasadniony wniosek |
| Błędne transakcje | Nieprawidłowe naliczenia są anulowane; kwoty niesłusznie potrącone są zwracane w ciągu 30 dni od wykrycia |
7. Pliki cookie
Wykorzystanie plików cookie wyjaśnia osobna Polityka cookies.
8. Ochrona małoletnich
Rejestracja osób niepełnoletnich jest zabroniona, a założenie konta wymaga potwierdzenia pełnoletności. W gospodarstwach domowych, w których mieszkają dzieci, kasyno zaleca oprogramowanie kontroli rodzicielskiej, takie jak Net Nanny.
9. Skargi dotyczące przetwarzania danych
Kwestie prywatności zgłasza się przez czat na żywo lub na support@spinfin.com. Regulamin nie przewiduje formalnego etapu odwoławczego poza tym kontaktem.
10. Zmiany niniejszej polityki
Firma może aktualizować regulamin i powiązane informacje. Jeśli istnieją tłumaczenia, wersją rozstrzygającą pozostaje tekst angielski.
11. Obowiązki użytkownika
Gracze muszą rejestrować się pod własnym, prawdziwym nazwiskiem i dbać o aktualność danych. Naruszenia pociągają za sobą konsekwencje:
- Zduplikowane konta mogą zostać zamknięte
- Karty lub portfele osób trzecich nie są akceptowane
- Brak dokumentów po 30 dniach skutkuje zamknięciem konta i przepadkiem środków
- Przekazywanie środków między klientami stanowi naruszenie regulaminu
12. Dane kontaktowe
Pytania dotyczące danych osobowych można kierować na support@spinfin.com lub zgłaszać przez czat na żywo na stronie.